ETECSA reporta afectaciones en Nauta, Transfermóvil y otros servicios por problemas energéticos
En este artículo: Cuba, Electricidad, ETECSA, Internet, Medios de Comunicación, Pasarela de Pago, Telecomunicaciones, Telefonía, Transfermóvil
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó a través de la red social X que desde la mañana de este lunes se encuentran interrumpidos diferentes sistemas y equipos tecnológicos por problemas energéticos, “lo cual provoca afectaciones en la navegación a través del servicio nauta, los pagos electrónicos por Transfermóvil y la gestión de los servicios asociados”.
El comunicado agrega que igualmente, pueden percibirse afectaciones de servicios que ofrecen otras instituciones.
“Se mantiene la navegación por datos móviles”.
La nota concluye que los especialistas de la entidad evalúan alternativas para restablecer los servicios afectados.
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Otro capítulo de subimos los precios para mejorar el servicio,el tiempo le dió la razón al pueblo,Etesca nunca pensó ni piensa en los cubanos de a pie
Lo.s que no piensan en el PUEBLO CUBANO son los vecinos del Norte. Etecsa, La Unión Eléctrica, El MINED, EL MINSAP y todas las instituciones cubanas trabajan pensado en el PUEBLO pero nuestros vecinos del Norte se empeñan en dificultar ese trabajo razón por la que, entre otras cosas, nos han impuesto un cerco energético que impide la llegada de combustible a Cuba, y por supuesto sin combustible nada puede funcionar bien, y ellos lo saben
Pero se dijo que los servicios iban a mejorar después de las subidas de las tarifas que impuso este organismo y que facilitarían inversiones y capitalizar un tanto la empresa y estas fueron antes del recrudecimiento del cerco energetico, yo no he visto mejoría en los servicios de Etecsa en ningún momento saludos
El tata, ya lo dijiste, claro y fuerte "antes del cerco" después del cerco todo se ha recrudecido. No hay que ser muy letrado para entenderlo.
Saludos Manuel:
Por qué culpar a ETECSA? Es como culpar a la UNE, a Aguas de La Habana o al Gas.
Son empresas estatales que no aunque ingresen dinero, este no puede destinarse sólo a la empresa en si, por otra aprte, son empresas importadoras porque aquí no se fabrican maquinarias, ni antenas, ni una gran parte de lo que esas empresas necesitan para funcionar correctamente.
Lo ideal es que funcione los datos pero es incierto, en mi caso que tengo que trabajar con los datos para poder diagnosticar los vehículos, se me hace imposible en mi localidad, llevamos más de 5 meses en el reparto puente nuevo sin datos, es una burla las ofertas
Estas afectaciones se están presentando con más frecuencia esperemos no se queden como los apagones.
Donde meten los ingresos por recargas internacionales y otros servicios que cobran en moneda dura.
Ni que entraran millones por eso.
La tecnología para actualizar las comunicaciones cuesta y si a eso le sumamos que por culpa del cerco energético de EE UU a Cuba que impide la llegada de combustible al país Etecsa también tiene que invertir en la compra de fuentes alternativas de energía por supuesto que la cuenta no da
Estimado Iván si han entrado millones, quizás ahora no, porque con la escasa conexión que existe los familiares no recargan como antes... pero si han entrado millones...lo otro se lo dejo de tarea..no quiera tapar el sol con un dedo
Compañero cuando estábamos un poco mejor pudimos hacer más en muchas esferas y no lo hicimos.
He visto dos mensajes suyos y como es ya una moda, todo lo que hacemos mal o no funciona o ha dejado de funcionar, nunca la culpa es nuestra.
Es lógico alguien debe pagar y quien sino el venino malévolo del Norte
Gracias por sus comentarios
Bueno pues que ETECSA desglose los ingresos y los gastos y en este especifique en que se invirtió, porque la población está llena de dudas de su correcta utilización, no hace mucho salió un grupo de vehículos eléctricos comprados ,ETECSA dijo que era para mejorar el servicio, ninguno lo vi con una escalera ¿
El problema no son los ingresos. Es la electricidad que no hay
Esos ingresos no pueden invertirse al 100% en ETECSA.
Y yo estoy afectado desde el 6 de junio que me habilitaron el servicio nauta hogar y hasta la fecha no han reparado. Y desde el 6 de agosto no tengo ni linea fija (sin tono) y por supuesto el nauta hogar caído el ultimo reporte esta echo desde el 13 de agosto con una queja del día 2 de septiembre, pues según las operadoras el sistema no admite recepcionar un nuevo reporte solo es posible agregar una queja, y los reporte no deben de exceder los 15 días. Eso si todos estos meses han descontado del fondo de cuota los 500 CUP correspondiente al servicio nauta hogar.
A este tipo de cosas es a lo que me refiero... No sé si el compañero que está a cargo de todas las respuestas arriba (IVAN) tendrá alguna justificación para eso que usted plantea y que es la realidad de muchos... NADA DE SERVICIO NAUTA... pero el cobro al servicio es mensualmente cobrado
Cuando por causas ajenas a Ud no puede acceder a un determinado servicio de la empresa, comercial realiza los ajustes pertinentes para que el cliente no salga afectado.
De dónde es usted? Talvez pueda ayudarlo.
Las afectaciones en todo los órdenes de la vida por la crisis del sistema eléctrico, producto fundamentalmente del inhumano bloqueo a qué EU somete a la isla, todos las conocemos y eso a corto plazo no tiene solución. Ahora bien, somos nosotros, y entre nosotros los ejecutores en los diferentes frentes, los que tenemos que hacer de tripas corazón buscando alternativas para atenuar los daños o buscar soluciones. Entonces es hora de que la dirección de etecsa analice y valore buscar alternativas en ocasiones como éstas, que no será la única vez, para darle a la población posibilidad de comunicación. Se impone darle una revisión y modificación a la restricción de los 360 CUP mensuales, pues con las largas horas o constantes apagones Nauta Hogar muere y los datos se agotan. ¿Nadie habrá pensado eso?
Una simple pregunta que siempre hago a nuestra aguerrida ETECSA y nunca es capaz de resonder, a ver si en esta ocasión tengo el honor de una respuesta... Si ETECSA es la Empresa de Comunicaciones de Cuba (la única) y es capaz de enviarme a mi y a todos sus clientes un SMS para una Promocion Internacional (que por cierto, no tengo quien me recargue) porqué no envía un SMS para informar de sus "PROBLEMAS"??? Les aclaro que tampoco es capaz de enviarme un SMS cuando esta al vencerse mi Plan. Creo que deben estudiar el caso de porque tanta Desinformación (a estas alturas aun en su página oficial no hay ni una simple nota del problema que presenta a estas horas). Se los dejo de tarea...
Gracias
Hola, entonces, leyendo esto y ya que los organismos en nuestro pais rara vez responden a quejas, reclamaciones,sugerencias de los afectados etc en este sitio, los que los representan y siempre justifican en estos foros, que lo hagan
Saludos
Saludos, no sé si mi respuesta le aclare su duda.
Los SMS que se llegan a los móviles para promocionar o informar, se envían desde un sistema automatizado que va rotando, hace ciclos por las numeraciones. Si en el momento que pasa por su número Ud. está con el servicio apagado o fuera de cobertura, este mensaje no le llega.
Sinceramente, teniendo en cuenta el cerco energético y las fluctuaciones en la duración de los apagones, lo que me preocupa es que nos quedamos incomunicados, pues en ocasiones no entra ni la señal de radio. Y digo que me preocupa, pues puede producirse una situación de emergencia y grandes sectores de la población no se enteran a tiempo. Creo que cada Consejo popular y, por ende, cada zona de defensa, deben crear condiciones para mantener la información a la población aunque sea por la Via oral, para que la población pueda prepararse para cualquier evento, ya sea por causas naturales o cualquier otra
La información oportuna es una necesidad de la población.
Sencillamente por causas del bloqueo y por razones extras es prácticamente infuncional y degollado el servicio..no garantiza ni nauta ni datos moviles...una vez que se corta la UNE , etecsa muere instantáneo tanto fijo como móvil..reconozcan no previeron, y no se prepararon para enfrentar este conflicto...ojalá y no caigan en peores situaciones!!
Tiene razón pero insisto en lo que dice, si en algo nunca hemos sido bueno y por eso estamos en las condiciones que estamos en todo independientemente al bloqueo que lo tenemos hace más de 60 años es en el arte de prever, Marti señaló esta acción como un arma importante para vencer
Saludos
Y Encima hoy no funciona
Yo no estoy en Cuba en estos momentos pero reviso sistemáticamente el sitio de cubadebste y ayer no logré entrar. Supongo que se debió a estos problemas
Según tengo entendido el servicio se restableció por la madrugada pero amanecimos sin servicio de poss para poder habilitar combustibles, los pacientes de hemodiálisis esperan desde ayer para habilitar su transporte. Por favor urge buscar una solución alternativa ante la situación real.
Bueno la solución hay que buscarla y materializarla, si no hay generación eléctrica suficiente para mantener los servicios de transfermovil, de Post,y otros, pensemos en la alternativa que existía antes de que estos modernos servicios se implementaran
Cuando no se Ara con tractores se ara con bueyes pero hay que seguir adelante
Mi esposa llamó la semana pasada al teléfono de atención de telefonía móvil y le informaron que en la oficina comercial se atiende un día a la semana? Si realmente es así creo que queda claro que el servicio de atención al cliente es bastante mejorable para no decir malo. Estás son las consecuencias de tener una única empresa de servicios de telecomunicaciones: soberanía pero sin competencia no hay presión.
Una vez a la emana atienden los jefes de Centro, por regla general son los Viernes. La oficina atiende diariamente.
ni efectivo , ni transferencias.
¿por qué no eliminan los términos de vencimiento de los planes de una vez? todas las medidas son para recaudar más pero nunca los clientes ven los beneficios de esa recaudación. No es justo que si no podemos usar los datos móviles porque ETECSA, por la razón que sea, no garantiza el servicio, se venzan los montos que tenemos acreditados. En algún momento deben pensar en el pueblo, es decir, los eternamente afectados
No pude hacer pagos esta tarde con Transfermovil, cuando van a arreglar eso? La conexión por datos mucho más mala de lo común. Zona, Virgen del Camino
Por qué si el decidió es tan malo siguen cobrando lo mismo?. Mi nauta todos los meses pasa de un mes a otro con saldo en horas y nunca me las acumulan
Hay alguna explicación para la apk Enzona q no abre se queda en Blanco hasta cuando sera eso Alguna información oficial sobre el tema a parte de la q por problemas de electricidad
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